¿Cómo puedo realizar un cambio?
- Si la talla que recibiste no es la que se acomoda a tu gusto tienes ocho (8) días hábiles para realizar el cambio desde el momento en que recibiste el pedido.
- Debes enviarnos el vestido de baño y nosotros al recibirlo, lo revisaremos antes de hacerte el cambio.
- El traje de baño debe llegar con Etiquetas y Marquillas originales
- No se hacen cambios si el producto viene sucio o manchado de maquillaje desodorante o fluidos corporales, ni debe presentar indicio de lavadas, ni de uso. Si el traje de baño no viene en óptimas condiciones se te devolverá tal como lo enviaste y debes asumir el valor de retorno.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
- Debes asumir el valor de los envíos.
- Si el cambio es por garantía debes hacernos llegar el producto para nosotros poderle hacer un seguimiento de lo que sucedió con tu traje de baño y poder hacer efectiva la garantía.
- La garantía del producto cubre defectos de calidad, no cubre mala manipulación, mal uso, ni mal lavado de las prendas.
los envíos por cambios debido a problemas de calidad que Oleaje Swimwear haya confirmado, los asume la marca.
Productos en promoción no tienen cambio ni los vestidos de baño en tanga brasilera
- No ofrecemos reembolsos por ninguno de nuestros productos por tal razón te aconsejamos que te comuniques con nuestro WhatsApp para que te den asesoría personalizada sobre tallas, color, siluetas y demás dudas que tengas.
- Recuerda que nos hemos esforzado por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en Oleaje Swimwear, sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de tu computadora y la visualización de cualquier color sea precisa.
